Términos y Condiciones de Servicio Logístico
SAREXP WORLDWIDE COURIER, INC. • Registro de Estado de Florida, EE.UU. • Regulaciones de Carga Aérea y Depósito
1. Naturaleza Jurídica y Rol del Servicio
SAREXP WORLDWIDE COURIER, INC. (en adelante, "LA COMPAÑÍA" o "SAREXP"), corporación legalmente constituida bajo las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de América (Documento N.º P03000149037), con sede operativa en 6993 NW 82nd Ave, Suite 28, Miami, FL 33166, presta servicios de depósito, consolidación, reempaque, etiquetado, preparación de documentación de exportación y coordinación de transporte aéreo como freight forwarder de carga aérea.
SAREXP no es aerolínea, transportista marítimo ni agente de aduana, y tampoco opera como transportador público (*Common Carrier*) ni como agencia postal minorista de encomiendas personales. El transporte internacional es realizado por terceros —aerolíneas, agentes de carga aérea autorizados por la TSA y transportistas marítimos con licencia de la Comisión Marítima Federal (FMC)— bajo sus propias condiciones de transporte, que el cliente acepta. Frente a esos terceros, SAREXP actúa como agente del cliente, quien reviste el carácter de embarcador. La responsabilidad de SAREXP se limita a los servicios que presta en su depósito.
Salvo acuerdo escrito en contrario, LA COMPAÑÍA no actúa como agente despachante de aduana local en los países receptores. La nacionalización de la mercadería, presentación de licencias de importación y el pago de aranceles, tasas e impuestos aduaneros locales en el país de destino son de responsabilidad exclusiva del comprador, consignatario o su despachante de aduana autorizado.
2. Inspección de la Carga y Seguridad del Transporte Aéreo
Toda carga aérea que sale de los Estados Unidos está alcanzada por las regulaciones federales de seguridad del transporte (Transportation Security Administration, TSA, Departamento de Seguridad Nacional). Para cumplirlas, SAREXP y los transportistas y agentes de carga aérea con los que opera aplican las siguientes condiciones:
- Inspección Obligatoria: Toda carga recibida en las instalaciones de SAREXP está sujeta a inspección física, verificación visual, escaneo de rayos X o métodos no intrusivos por parte de SAREXP, del agente de carga aérea, de la aerolínea, de una instalación de inspección certificada o de las autoridades federales de los Estados Unidos.
- Declaración de Contenido: El consignador o cliente garantiza que el contenido declarado en los manifiestos, facturas comerciales y guías de embarque es exacto, fidedigno y coincide plenamente con los bienes entregados en el depósito.
- Consentimiento de Registro: Al ingresar mercadería en nuestro Hub de Miami, el cliente otorga consentimiento expreso e irrevocable para la apertura e inspección de cajas o contenedores con fines de seguridad de transporte aéreo.
- Retenciones y Demoras: Los costos de almacenaje, inspección, reempaque o devolución originados por una retención o demora dispuesta por un transportista, un agente de carga o una autoridad son a cargo del cliente. SAREXP puede rechazar o retener cualquier carga que no cumpla las condiciones de seguridad o de documentación.
- Cumplimiento de Exportación: La obtención de las licencias de exportación que correspondan y la exactitud de los datos necesarios para la declaración de exportación de los Estados Unidos son responsabilidad del cliente.
3. Mercaderías Prohibidas y Sustancias Peligrosas (HAZMAT)
Queda terminantemente prohibido el envío o almacenamiento en las instalaciones de SAREXP de los siguientes elementos:
- Materiales explosivos, inflamables, gases comprimidos, tóxicos o radiactivos (Regulaciones IATA / IMO HAZMAT).
- Armas de fuego, municiones, piezas de armamento o artículos de uso militar restringidos por el ITAR (*International Traffic in Arms Regulations*).
- Sustancias ilícitas, estupefacientes, narcóticos o químicos precursores.
- Dinero en efectivo, títulos valores, billetes de lotería, lingotes de oro o metales preciosos no declarados.
- Baterías de litio sueltas o dañadas que violen las instrucciones de embalaje IATA PI 965 / PI 968.
LA COMPAÑÍA se reserva el derecho de rechazar, decomisar o poner a disposición de las autoridades policiales o federales de EE.UU. cualquier bulto o carga sospechosa de contener elementos ilegales o no declarados.
4. Políticas de Almacenamiento, Estadía y Derecho de Retención Comercial (Warehouse Lien)
Conforme al Código Comercial del Estado de Florida (Florida Statutes Chapter 677 - Warehouse Receipts, Bills of Lading and Other Documents of Title):
A. Plazos y Tarifas de Estadía
Los términos de almacenamiento gratuito en nuestro Hub de Miami (Doral) se acordarán individualmente en las cotizaciones comerciales. Vencido el período acordado, se aplicarán tarifas diarias o mensuales de almacenaje (*storage fees*) vigentes en el tarifario de LA COMPAÑÍA.
B. Derecho de Retención Comercial (Lien Rights)
LA COMPAÑÍA ostenta un derecho de retención comercial prioritario (*Warehouse Lien*) sobre toda la carga, documentos y mercadería almacenada en su depósito para garantizar el cobro de saldos adeudados por concepto de fletes, almacenamiento, manipuleo, gastos de recolección o multas originadas por el cliente.
C. Declaración de Abandono y Subasta
Si una carga permanece en depósito por más de 90 (noventa) días corridos sin que el cliente haya cancelado los costos acumulados ni instruido su despacho internacional, LA COMPAÑÍA notificará formalmente por correo electrónico. Transcurridos 15 días desde dicha notificación sin respuesta ni pago, la carga será considerada legalmente abandonada, quedando SAREXP facultada para subastar, vender o disponer de la mercadería para saldar la deuda, conforme a la Sección 677.210 de las Leyes de Florida.
5. Limitación de Responsabilidad y Seguro de Carga
A. Límite Monetario Estándar de Responsabilidad
Conforme al uso y costumbre de la industria logística y de carga, y a la normativa de transporte de Florida, la responsabilidad máxima de SAREXP por pérdida, extravío o daño físico imputable a su personal durante el manejo en depósito está estrictamente limitada a $0.50 USD (cincuenta centavos de dólar) por libra de peso afectado, o a un máximo de $50.00 USD por embarque, lo que resulte menor.
B. Exclusión de Daños Consecuenciales
LA COMPAÑÍA en ningún caso será responsable por daños indirectos, especiales, punitivos o consecuenciales, tales como pérdida de lucros cesantes, pérdida de contratos, fluctuaciones de mercado o demoras en entregas comerciales.
C. Seguro de la Mercadería
SAREXP no ofrece seguro sobre la mercadería. Ante un daño o pérdida imputable a su personal en el depósito, responde dentro del límite de esta cláusula. Los daños ocurridos durante el transporte se reclaman al transportista, que responde según sus condiciones y los convenios internacionales aplicables. A pedido del cliente, SAREXP puede tramitar, a través de un corredor de seguros con licencia, un seguro de transporte por el valor declarado de la carga: la póliza la emite la aseguradora y la prima es a cargo del cliente.
6. Retiro de Carga hacia el Depósito (Pick-ups)
Si su proveedor no entrega en Miami, SAREXP retira la carga en origen y la trae a su depósito de Doral. El retiro lo realizan transportistas terrestres habilitados (*Motor Carriers*), contratados por SAREXP; el costo se traslada al cliente. SAREXP no responde por demoras o daños imputables al transportista más allá de lo que este reconozca. Los reclamos por daños sufridos durante el tránsito terrestre hasta el Hub de Miami se rigen por la ley federal *Carmack Amendment* (49 U.S.C. § 14706) y por las condiciones del transportista interviniente.
7. Indemnización por Parte del Cliente
El cliente se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a SAREXP WORLDWIDE COURIER, INC., sus directores, empleados y agentes ante cualquier demanda, reclamo, multa aduanera, sanción administrativa o gasto legal derivado de:
- Información falsa, errónea o incompleta provista en facturas de compra o declaraciones de aduana.
- Embalaje inadecuado o deficiente provisto por el fabricante o vendedor de origen.
- Incumplimiento de las leyes de exportación de EE.UU. (*Export Administration Regulations - EAR*) o regulaciones de aduana del país de destino.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción Contenciosa
Los presentes Términos y Condiciones y cualquier relación comercial derivada entre las partes se interpretarán y regirán exclusivamente bajo las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de América, sin dar efecto a sus principios de conflicto de leyes. Cualquier acción judicial, controversia o reclamo legal deberá ser radicado exclusivamente ante los Tribunales Estatales o Federales del Condado de Miami-Dade, Florida, a cuya jurisdicción las partes se someten de manera expresa e irrevocable.
9. Modificaciones y Contacto Oficial
SAREXP se reserva el derecho de actualizar o modificar los presentes Términos en cualquier momento publicando la versión revisada en su sitio web sarexp.com.
Oficina Central & Hub: 6993 NW 82nd Ave, Suite 28, Miami, FL 33166, USA
Correo Electrónico Oficial: contacto@sarexp.com
Teléfono Directo: +1 (305) 468-8404